✈️ Expédition & Livraison

 

📍 Expédition depuis Paris

 

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à Paris.

Veuillez noter que les frais de port ne sont pas remboursables.

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🕒 Délai de traitement

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Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends, jours fériés et périodes de forte affluence comme l’été).

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🎁 Livraison offerte en France métropolitaine et Europe

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La livraison standard sans signature est offerte pour toute commande supérieure à 60 €.

La livraison gratuite s’applique uniquement aux envois standard sans signature. Les options Colissimo avec signature et Chronopost Express 24h ne sont pas éligibles, quel que soit le montant de la commande.

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🚚 Tarifs de livraison en France métropolitaine et Europe

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Livraison à domicile :

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Colissimo sans signature (2 jours ouvrés) : 8,00 € HT

Colissimo avec signature (2 jours ouvrés) : 9,00 € HT

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Livraison en point relais :

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Chronopost 2Shop Direct (2 jours ouvrés) : 4,50 € HT

Colissimo Point Relais (2 jours ouvrés) : 6,50 € HT

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Express relais :

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Chronopost  (1 jour ouvré) : 9,00 € HT

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🌴 Livraison vers les DOM-TOM (Outre-mer)

 

 

Nous livrons dans l’ensemble des départements et territoires d’Outre-mer, y compris :

 

Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, .

 

 

📦 Délais et frais de livraison

 

Les livraisons vers les zones d’Outre-mer sont assurées via Colissimo Outre-mer.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés, selon la destination.

 

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction du poids total du colis et de l’adresse de livraison.

 

 

🚫 Livraison gratuite

 

 

La livraison gratuite ne s’applique pas aux commandes expédiées vers les DOM-TOM, quelle que soit la valeur du panier.

 

🌍 Livraison internationale

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Royaume-uni

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• Colissimo avec signature (3 jours ouvrés) : 17,50 € HT

• Express : (Tarif à venir)

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Reste du monde

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• Standard : (Tarif à venir)

• Express : (Tarif à venir)

 

 

⏳ Retards de livraison

 

 

Des retards indépendants de notre volonté (grèves, perturbations logistiques, etc.) peuvent impacter les délais. Nous mettons tout en œuvre pour limiter les désagréments et vous remercions de votre compréhension.

 

 

 

🛃 Douanes & Taxes internationales

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• Les frais de douane et taxes d’importation sont à la charge du destinataire et sont collectés lors de la livraison.

• Ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande et dépendent des règles douanières du pays de destination.

• Nous vous conseillons de contacter votre service de douane local pour plus d’informations.

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❗ Refus de livraison dû aux frais de douane :

En cas de refus du colis pour cause de frais douaniers, celui-ci sera considéré comme abandonné par le transporteur et ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

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🔁 Retours & Annulations

 

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.

• Pour tout retour depuis l’étranger, merci de mentionner clairement “RETURNED GOODS” sur le colis pour éviter des frais supplémentaires.

 

 

⚠️ Annulation après expédition :

Une commande expédiée et en transit ne peut plus être annulée.

 

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📦 Colis perdus ou non livrés

 

 

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis égarés par le transporteur. Toutefois, nous ferons de notre mieux pour vous accompagner dans la recherche ou l’ouverture d’un dossier.

 

Conseil : Choisissez une adresse de livraison fiable, avec une présence possible pour réceptionner le colis.

 

Réexpédition : En cas de retour à l’expéditeur, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

 

 

 

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